10 cuộn da dê chứa nhiều bài học quý báu từ Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới:
1. "Tôi sẽ đọc mỗi cuộn da này suốt trong 30 ngày theo cách đã được hướng dẫn trước khi tiếp tục với cuộn khác"
Chủ ý là ta phải đọc kỹ, nghiền ngẫm và hiểu rõ nội dung mình lĩnh hội. Càng nghiền ngẫm, chiêm nghiệm về nội dung đó, nó càng ăn sâu vào tiềm thức ta. Ta sẽ khó quên hơn và đặc biệt là ta có thể lĩnh hội, hiểu rõ và ứng dụng nó như một phản xạ khi có tình huống xảy ra. Rèn luyện thói quen tốt lâu dần sẽ trở nên một phản xạ khi ta xử lý tình huống mà có thể không cần phải nổ lực gì.
2. "Tôi xin chúc mừng ngày nay với tình yêu trong trái tim tôi"
Tình yêu tạo nên vũ khí sức mạnh vô bờ bến. Tình yêu là kim chỉ nam để dẫn đường, soi sáng ta đi khắp mọi nẻo đường mà không ngại khó khăn, mệt mỏi, không sợ thất bại. Hãy yêu công việc ta làm; yêu những người ta tiếp xúc (gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, khách hàng...). Sẽ có những việc không thuận lợi; sẽ có những người lừa dối, hãm hại ta. Tất cả chỉ là những bài học, là sự rèn luyện, là sự chuẩn bị để tạo nền tảng vững chắc nâng ta tiến nhanh hơn để trở thành người bán hàng vĩ đại. Bên cạnh đó, đừng quên còn nhiều việc ta đã thành công, và cả những người luôn sẵn sàng giúp đỡ khi ta cần. Hãy biết ơn điều đó.
Ngược lại, nếu không có tình yêu, thất bại đã hiển hiện trước mắt ta rồi. Kể cả khi may mắn đạt được vài thương vụ vặt nào đó, ta vẫn sẽ không thể thành công lớn về lâu dài.
3. "Tôi sẽ kiên trì cho đến khi thành công"
Chắc chắn rồi. Không ai có thể thành công, nhất là những việc lớn, mà thiếu sự kiên trì. Không kiên trì đồng nghĩa với sự thất bại. Người thành công khác kẻ thất bại là ở chỗ họ gặp thất bại nhiều hơn và luôn sẵn sàng tiếp tục đứng dậy sau mỗi thất bại. Còn kẻ thất bại thì dễ dàng gục ngã, dễ dàng bị "knock out" và không chịu tiếp tục đứng lên. Không phải vì họ không thể mà vì họ đã cam chịu, vì họ không đủ sự kiên trì để đi đến thành công.
4. "Tôi là một màu nhiệm vĩ đại của thiên nhiên"
Ta cần tự tin, ta cần bản lĩnh để vượt qua muôn vàn khó khăn trên chặng đường đi đến thành công. Tuy nhiên, đừng ảo tưởng sức mạnh về mình. Tự tin, không phải tự cao, kiêu căng. Bản lĩnh chứ không phải bản ngã quá cao, lúc nào cũng cho mình đúng và không chịu học hỏi. Ranh giới của chúng rất mong manh. Nếu ta không thấu hiểu rõ sẽ dễ phạm sai lầm. Hãy chú ý điều này.
Ngoài ra, vì tôi là màu nhiệm của tạo hóa nên hãy sống sao cho có ích; sống có mục tiêu lớn giúp đời, giúp người; sống sao cho không hỗ thẹn với danh xưng đó. Ta phải luôn học hỏi, trau dồi và rèn luyện bản thân tiến bộ hơn để có thể hoàn thành các mục tiêu mình đưa ra. Ta đủ mạnh mẽ để sẵn sàng vượt qua mọi khó khăn, gian khổ trên "sự nghiệp bán hàng" của đời mình.
5. "Tôi sẽ sống với cái ngày này như là ngày cuối cùng của đời tôi"
Cái quý giá nhất trên đời chính là thời khắc hiện tại. Bởi vĩnh viễn ta không bao giờ lấy lại được nó cả. Vì thế, hãy sống sao cho có ích. Phải biết quý trọng thời gian, công việc mình đang làm, con người mình đang tiếp xúc. Luôn nhiệt huyết, "máu lửa" với những điều đó. Ta sẽ có một giấc ngủ ngon và yên bình sau khi kết thúc một ngày để lại nhiều giá trị. Việc hôm nay chớ để ngày mai. Vì ngày mai là ngày có thể không bao giờ tới.
6. "Ngày hôm nay tôi sẽ hoàn thiện các xung động của tôi"
"Nếu tôi cảm thấy chán nãn, tôi sẽ hát
Nếu tôi cảm thấy buồn rầu, tôi sẽ cười
Nếu tôi cảm thấy đau ốm, tôi sẽ tăng cường hoạt động
Nếu tôi cảm thấy sợ hãi, tôi sẽ tiến lên
Nếu tôi cảm thấy thua kém, tôi sẽ thay quần áo mới
Nếu tôi cảm thấy không chắc chắn, tôi sẽ cao giọng lên
Nếu tôi cảm thấy khốn cùng, tôi sẽ nghĩ đến sự giàu có đang đến
Nếu tôi cảm thấy thiếu khả năng, tôi sẽ nghĩ đến những thành công trong quá khứ
Nếu tôi cảm thấy không rõ ràng, tôi sẽ nhớ lại các mục tiêu"
Ngược lại,
"Nếu tôi thấy tự cao tự đại, tôi sẽ nhớ lại những thất bại
Nếu tôi quá phóng túng, tôi sẽ nhớ lại những khi đói khát
Nếu tôi quá thỏa mãn, tôi sẽ nhớ lại những thế lực cạnh tranh
Nếu tôi vui với những ngạo mạn, vênh váo; tôi sẽ nhớ lại những khi tủi hổ
Nếu tôi đạt được giàu có, tôi sẽ nhớ đến những người đói khát
Nếu tôi tự mãn, tôi sẽ nhớ lại những khi yếu đuối
Nếu tôi cảm thấy những kỹ năng của mình không thích hợp, tôi sẽ ngước nhìn những vì sao"
Luôn giữ vững tinh thần lạc quan, tích cực. Tránh xa tâm trạng tiêu cực. Như Joe Girard, người bán hàng vĩ đại duy nhất được Guinness công nhận, đã từng chia sẻ bí quyết thành công của ông. Đó là: những kẻ tiêu cực như những đống phân hôi thối, bạn nên tránh xa; nếu không, nó sẽ vấy bẩn vào bạn; những người tích cực như những hương hoa, bạn càng gần họ, bạn càng được thơm lây. Cân bằng cảm xúc là điều không dễ dàng gì. Nhớ cuộn da thứ 1.
7. "Tôi sẽ cười với thế giới"
Có câu nói thế này, nếu bạn không biết cười, hãy quên việc bán hàng đi. Rất chính xác. Bán hàng là cung cấp dịch vụ. Nếu tâm trạng của ta không tốt, ta bọc lộ tâm trạng đó ra bên ngoài, ảnh hưởng đến đồng nghiệp và khách hàng thì chắc hẳn công việc khó mà thành công. Có những niềm vui, có những nỗi buồn; có những thành công, có những thất bại; chuyện cá nhân, chuyện công việc... Dù bất luận thế nào, hãy tập luôn giữ nụ cười trên môi bạn nhé.
8. "Ngày hôm nay tôi sẽ nâng giá trị của tôi lên gấp trăm"
"Tôi sẽ mang tội tày đình vì đã nhắm đích của mình quá thấp
Tôi sẽ làm những việc mà những kẻ thất bại đã không làm
Tôi sẽ luôn hướng tới để với những gì có vẻ ngoài tầm với
Tôi sẽ không bao giờ hài lòng với sự phô diễn của mình trên thương trường
Tôi sẽ luôn nâng mục tiêu của mình lên ngay khi vừa đạt chúng
Tôi sẽ luôn cố sức để giờ sau sẽ tốt hơn giờ trước
Tôi sẽ luôn công bố mục tiêu của mình đến toàn thế giới
Tôi sẽ không bao giờ phô trương những thành công của mình. Thay vì vậy, hãy để thế giới xem xét và đến với tôi cùng những lời chúc tụng, và tôi có thể có được sự khôn ngoan mà đón nhận những điều này với sự khiêm nhường"
Một lần nữa, ta phải luôn không ngừng học hỏi và rèn luyện để nâng cao năng lực và giá trị của bản thân. Nếu tự đặt cho mình một tầm nhìn giới hạn, thì ta mãi mãi không phóng tầm mắt cao xa ngút trời được. Nơi đó chứa đựng biết bao điều tốt đẹp, huyền bí mà ta chưa bao giờ cảm nhận được.
Vinh quang của người bán hàng là doanh số không ngừng tăng, và nhất là đến từ những khách hàng cũ.
9. "Tôi sẽ hành động ngay bây giờ"
Sự khác biệt giữa thành công hay chưa thành công nằm ở hai từ HÀNH ĐỘNG. Một bông hoa dù cho có đẹp, có tỏa hương thơm ngát đến đâu chăng nữa mà không đậu trái thì vẫn chỉ là hương hoa. Những lời nói hay ho nếu không được hiện thực hóa thì có giá trị gì. Một bản vẽ đẹp không thể tạo nên một căn nhà đẹp nếu không được tiến hành thi công. Có lẽ không ai trong chúng ta muốn ăn "cái bánh vẽ" cả. Mà nếu không muốn vậy thì phải làm thật, ăn thật. Hành động thôi. Ngay và luôn. Đợi chờ không mang đến hạnh phúc như những giai điệu hay tiểu thuyết ngôn tình. Đừng mộng tưởng.
10. Sức mạnh tinh thần từ vũ trụ
Nếu bạn là người tín ngưỡng, hãy luôn đặt niềm tin vào tôn giáo mà bạn đang theo. Tín ngưỡng sẽ tiếp thêm bạn sức mạnh tinh thần khi bạn làm bất kỳ việc gì. Đức tin sẽ dẫn lối bạn con đường đúng đắn, tránh những lệch lạc, sai lầm. Nhất là khi bạn gặp những khó khăn, trở ngại, chán nản trong công việc, đức tin sẽ cứu rỗi tâm hồn bạn, sẽ vực dậy tinh thần bạn. Bạn sẽ được tiếp thêm năng lượng và chuyển hóa sức mạnh tinh thần thành hành động để đạt hiệu quả tốt hơn.
Còn nếu bạn không phải là người có đức tin, thì bạn hiểu rằng, chúng ta chỉ là những thực thể rất nhỏ trong vũ trụ này. Chúng ta đang chịu chi phối từ vũ trụ mà không hề biết. Điều này hoàn toàn là khoa học, không chút tín ngưỡng nào. Mỗi người chúng ta đều có sóng từ. Vũ trụ với nhiều nguồn năng lượng bao la, rất phức tạp, chứa đựng hàng tỷ các loại sóng từ khác nhau. Và chắc chắn, chúng sẽ tác động lên sóng từ của mỗi người với nhiều mức độ và các hình thức khác nhau. Đây là một trong những kỳ bí của vũ trụ mà hiện chúng ta chưa thể lý giải được hết. Vậy thì, khi bạn cần thêm nguồn sức mạnh từ bên ngoài, hãy ghi nhớ rằng, ở ngoài vũ trụ kia đang chứa những nguồn năng lượng vô biên. Biết đâu, tầng số sóng từ của bạn sẽ bắt được tầng số sóng từ nào đó từ vũ trụ và sẽ giúp bạn mạnh hơn rất nhiều so với những gì bạn nghĩ. Chỉ cần bạn tin vào điều đó. Sức mạnh vô biên của vũ trụ.
Lời cuối, nội dung cuốn sách sẽ rất giá trị với người có tinh thần lớn, ý chí lớn, tham vọng lớn. Nó không phù hợp cho những người "ăn xổi ở thì", có tầm nhìn ngắn hạn, và chỉ biết nghĩ đến bản thân mình.
Hãy biết ơn những thông tin, những con người đã cho bạn những bài học.